Nosso compromisso com a qualidade, segurança e sustentabilidade é o que conduz todas as nossas práticas de QSMS, o que contempla a Qualidade, a Saúde, o Meio Ambiente e a Segurança.
Somos a Norcoast e movimentamos contêineres pela costa brasileira até a porta de nossos clientes.
Sabemos que a navegação costeira é mais eficiente e apresenta menor custo em relação aos outros modais, além de proporcionar maior segurança para as pessoas, para a carga transportada e oferece o menor impacto ambiental.
Os valores organizacionais da Norcoast alinhados às atitudes que valorizamos norteiam nossas ações e condutas.
Mirando nisso, para atender ao compromisso da melhoria contínua de nossos processos e serviços, definimos como objetivos de Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança:
> Ter a satisfação do cliente como foco do negócio e garantir que nossas práticas de gestão sejam seguras, responsáveis e transparentes, em conformidade com os requisitos aplicáveis à organização e seu Código de Conduta no que tange aos direitos humanos, direitos trabalhistas, relacionamento com as partes interessadas e anticorrupção.
> Proteger o meio ambiente e promover a sustentabilidade nas operações, atuando no amplo atendimento dos requisitos legais e normativos com foco na prevenção e mitigação de riscos ambientais e de poluição, na prática de operações ambientalmente responsáveis, na qualificação dos colaboradores, no uso consciente dos recursos naturais e no controle de nossas emissões atmosféricas. Como compromisso, e entendendo a extensão de nossas interações ambientais, atuamos também junto aos nossos parceiros de negócios.
> Atuar continuamente na prevenção de doenças ocupacionais e na preservação da saúde e segurança dos trabalhadores no exercício de suas atividades, fornecendo um local de trabalho seguro e protegido que assegure a saúde e o bem-estar, capacitando continuamente nossos colaboradores, consultando-os e promovendo a ampla participação nas ações dedicadas à gestão de riscos ocupacionais, eliminação ou mitigação de riscos de acidentes e danos à saúde.
Nossos compromissos de Saúde e Segurança Ocupacional se pautam no conhecimento organizacional, no atendimento dos requisitos legais e nas diretrizes das normativas aplicáveis e se estende e se reafirma em nossa Política de Álcool e Drogas, que proíbe seus colaboradores, contratados ou visitantes de possuir ou estar sob o efeito de bebidas alcoólicas, drogas ou narcóticos ilícitos, enquanto a bordo de nossas embarcações e/ou veículos, nas dependências da organização ou durante qualquer trabalho envolvendo a empresa.
> Manter um ambiente de negócio seguro, com foco na de Lei Geral de Proteção de Dados, em Normas Regulatórias e Políticas Internas e de Compliance associadas ao direito à privacidade e segurança das informações, respeitando o sigilo comercial das atividades desenvolvidas.
Nossos objetivos são desdobrados em KPIs que garantem o desempenho positivo de nossos processos e QSMS.